Expédition et livraison

Starlight Jewelry · Service Client

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Informations sur la commande et l'expédition

Les commandes peuvent être passées à tout moment via notre site web officiel à l'adresse starlightfinejewelry.com. Une fois votre paiement traité, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.

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Passer une commande

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de passer votre commande. Une fois la commande traitée, il est possible que nous ne puissions pas modifier l'adresse de livraison.

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Expédition

Nous offrons la livraison gratuite vers les pays éligibles, appliquée automatiquement lors du paiement.

Les commandes aux États-Unis arrivent généralement en 5 à 7 jours ouvrables. Les commandes internationales arrivent généralement en 6 à 12 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, du service de transporteur, du traitement douanier et des conditions de livraison locales.

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail.

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Commandes internationales

Starlight couvre les droits de douane applicables, les taxes d'importation et les frais d'importation connexes pour les commandes internationales. Ces coûts sont inclus dans votre achat, vous ne devriez donc généralement pas avoir à payer de droits ou de taxes supplémentaires à la livraison. Si un transporteur ou une autorité douanière demande de manière inattendue un paiement lié à l'importation, veuillez nous contacter à info@starlightfinejewelry.com afin que notre équipe puisse vous aider.